¿Alguna vez has recibido una llamada de un número desconocido y cuando contestaste, la persona colgó sin decir nada? Esta situación puede ser desconcertante e incluso preocupante, especialmente si ocurre con frecuencia.

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En la era de la tecnología, es común recibir llamadas de números desconocidos o spam. En esta nota te contaremos todo lo que necesitas saber sobre estas llamadas y cómo puedes protegerte.

¿Por qué recibimos llamadas de números desconocidos?

Existen diversas razones por las cuales podemos recibir llamadas de números desconocidos. Aquí te contamos algunas de ellas:

Telemarketing

El telemarketing es una estrategia de venta que consiste en realizar llamadas a potenciales clientes para ofrecerles productos o servicios. Muchas empresas utilizan esta técnica para conseguir clientes, aunque en algunos casos puede resultar molesta para quienes reciben estas llamadas.

Llamadas spam

Las llamadas spam son aquellas en las que una persona o empresa realiza llamadas masivas con fines publicitarios o de promoción. A menudo, estas llamadas son realizadas por robots y pueden resultar muy molestas para quienes las reciben.

Estafas

Desafortunadamente, también existen personas que utilizan llamadas de números desconocidos para estafar a las personas. Es importante estar atentos y no proporcionar información personal o financiera a desconocidos por teléfono.

Llamadas de un novio o amante despechado

No da para mucho análisis este punto.

¿Cómo identificar llamadas de números desconocidos?

Afortunadamente, existen diversas maneras de identificar llamadas de números desconocidos y protegerse de posibles estafas. Algunas de ellas son:

Identificador de llamadas

La mayoría de los teléfonos móviles y fijos tienen identificador de llamadas, lo que significa que pueden mostrar el número de teléfono de la persona que está llamando. Si recibes una llamada de un número desconocido, puedes buscar en internet para ver si alguien más ha informado que ese número es spam o fraudulento.

Lista negra

Si recibes llamadas de un número específico con frecuencia y quieres bloquearlo, puedes agregarlo a la lista negra de tu teléfono. Esto evitará que recibas llamadas de ese número en el futuro.

No contestar llamadas de números desconocidos

Si no esperas ninguna llamada y recibes una de un número desconocido, es mejor no contestar. Si es importante, la persona dejará un mensaje de voz o enviará un mensaje de texto.

¿Qué hacer si recibes una llamada de estafa?

Si recibes una llamada de una persona que intenta estafarte, es importante que tomes las siguientes medidas:

No proporciones información personal o financiera

Nunca proporciones información personal o financiera a alguien que llame por teléfono. Las empresas legítimas nunca pedirán información personal por teléfono.

Cuelga

Cuelga inmediatamente si sospechas que se trata de una estafa. No proporciones información ni continúes hablando.

Informa a las autoridades

Si crees que has sido víctima de una estafa, informa a las autoridades de inmediato. Puedes denunciar la llamada a la policía o a Defensa del Consumidor.